News

🎤 สำหรับพ่อค้าแม่ค้าที่คร่ำหวอดอยู่ในวงการซื้อขายสินค้าออนไลน์   มักจะมีความเชี่ยวชาญในการเจรจาซื้อขายกันเป็นอย่างดี 👍 จนบางครั้งคุณลูกค้ามือใหม่ที่ยังไม่คุ้นเคยก็ต้อง งง กันไปตามๆกันว่า คุณพ่อค้าแม่ค้าหมายความว่าอะไร 💬 . 🎤 ลูกค้าทุกคนที่ CF มาแล้ว ขอความกรุณาอย่า CC นะคะ 🎤 💫 อะไรกันน่ะ ⁉ CF CC อะไรกัน 💫 เชื่อเลยว่าต้องมีบางคนไม่เข้าใจว่ามันคืออะไร ไม่ใช่แค่ลูกค้าที่งง บางทีพ่อค้าแม่ค้าร้านอื่นยังอึ้งเลยว่ามันคืออะไรกันแน่ 📍 .  🎉 1. CF ย่อมาจากคำว่า ComFirm 🎉 เรามักจะใช้กันหลังจากที่พูดคุยสอบถามเรื่องสินค้าเสร็จแล้ว และลูกค้าตัดสินใจซื้อ เมื่อลูกค้ายืนยันคำสั่งซื้อก็จะนิยมพิมพ์ว่า CF สั้นๆ เป็นอันว่าเข้าใจกัน พ่อค้าแม่ค้าก็จะได้บันทึกไว้ และไปพูดคุยเพื่อขายสินค้ากับลูกค้าคนอื่นต่อ . 🎉 2. CC ย่อมาจากคำว่า CanCel 🎉 คำนี้เป็นคำที่เหล่าพ่อค้าแม่ค้าไม่ค่อยชอบกันซักเท่าไหร่ เพราะจะเป็นคำที่ลูกค้านิยมใช้เวลาปฏิเสธการสั่งซื้อสินค้า ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุอะไรก็ตาม เมื่อเกิดการ CC สินค้าขึ้นมา พ่อค้าแม่ค้าหลายร้านก็จะนิยมจัดลูกค้าประเภทนี้เข้าไปอยู่ในกลุ่ม Blacklist หรือกลุ่มลูกค้าที่พ่อค้าแม่ค้าจะไม่ยอมขายสินค้าให้อีก เพื่อเป็นการแก้ปัญหาลูกค้าสั่งสินค้าเล่นๆ แล้วทำให้คนอื่นที่อยากได้สินค้าจริงๆต้องเสียเวลารอนาน . 🎉 3. PM ย่อมาจากคำว่า Private Message/ Personal Message 🎉  เราจะนิยมใช้กันเวลาที่เราต้องการติดต่อกันแบบส่วนตัว เช่น มีลูกค้ามาถามราคาสินค้าแบบส่ง (ซื้อหลายชิ้น) แต่เราไม่อยากบอกออกสื่อ เราก็สามารถบอกลูกค้าว่า ให้ลูกค้า PM มานะคะ แล้วเราค่อยไปพูดคุยกันหลังไมค์นั่นเอง . 🎉RE ย่อมาจากคำว่า Reply 🎉  ส่วนใหญ่จะใช้กันในเวลาที่เราต้องการการตอบกลับจากลูกค้า เช่น เราติดต่อสอบถามเข้าไปหลายครั้งแต่ไม่ได้รับการตอบรับ เราก็สามารถบอกว่า รบกวน RE กลับมาด้วยนะคะ . 🎉 5. RG ย่อมาจากคำว่า ReGistered...